Comment promotionner votre société de nettoyage et construire votre notoriété?
Pour tout entrepreneur, c’est le moment où un sentiment de fierté extrême nous envahit, mais ce n’est pas pour autant qu’il faut relâcher la pression… Loin de là, car c’est maintenant, que le “vrai” travail commence pour faire connaître au plus vite votre bébé.
Promotionnez votre entreprise
Vous devrez chercher des clients de toutes les façons possibles pour créer un noyau de clients pour votre entreprise de nettoyage. Même juste quelques clients peuvent vous aider à joindre les deux bouts en attendant de vous vendre à un public plus large.
Pour cela, il existe différents moyens:
- Assurez-vous d’avoir un site web à l’apparence professionnelle qui propose la liste de vos services ainsi que vos coordonnées. Essayez d’être le PLUS VISIBLE possible et pour cela – et selon votre budget – n’hésitez pas à engager quelqu’un qui s’occupera de référencer au mieux votre site web.
- Proposez des offres de bienvenue aux nouveaux clients. N’hésitez pas à faire des petites réductions (10-20%) pour encourager les nouveaux prospects à vous choisir vous et non quelqu’un d’autre.
- Faites de la publicité dans le journal local et les magazines.
- Créez un compte Facebook et un compte Twitter pour faire de la publicité pour votre entreprise, créer une communauté et rassurer vos prospects. Si vous ne savez pas comment faire ou si vous n’avez pas le temps de vous en occuper, engagez un Community Manager qui se fera un plaisir de fidéliser votre clientèle.
Soyez fiable pour faire grimper votre notoriété au maximum
Lorsque vous commencez à travailler pour des clients, il est extrêmement important de bien faire votre travail et de respecter l’espace de votre client. N’importe quel signe indiquant que des objets personnels ont été touchés, que des dégâts ont été causés sans être signalés ou que quelque chose a été volé peut ruiner votre réputation d’entreprise de nettoyage. En plus tout le monde sait qu’un client heureux et satisfait se fera toujours un plaisir de vous promotionner auprès de ses amis, des membres de sa famille, de ses collègues,…
Pour restez fiable, il existe 3 règles simples auxquelles il ne faut surtout pas déroger:
- Si vous cassez quelque chose pendant que vous travaillez, faites-le savoir à votre client et remplacez l’objet ou remboursez-le immédiatement.
- Remettez les choses à leur place après les avoir nettoyées. Ne touchez pas les affaires personnelles des gens sauf si on vous a demandé de le faire.
- Restez à l’écart des pièces qu’on ne vous a pas demandé de nettoyer. Vous ne devez pas être accusé d’une chose que vous n’avez pas faite.